コーチング

一般的にはゴールなどを本人から引き出すことが多いが、個人と組織を踏まえた場合にそのゴールが足りていなくてもそこまで踏み込んで話さないことが多い。 そういう場合には、潜在的なwillをコンサル的に引き出すと良い。

As Is, To Beを引き出すために * 傾聴(聞く)：関係を構築するために行う。一方的に答えを提示しない * 承認(褒める)：結果だけではなくプロセスも承認する。変化しようとすることを承認する * 質問